Technicien support applicatif
Lattes
CDI
de 25k€ à 35k€
La société
Notre client, une société éditrice de logiciels basée sur le secteur de Montpellier, est à la recherche de son futur technicien support applicatif.
Cette entreprise, présente depuis une trentaine d'années et à la présence internationale, se distingue par une relation client entreprise axée sur le long terme, une expertise pointue de ses collaborateurs, ainsi qu'une culture d'entreprise basée sur l'humain.
Description du poste
En tant que technicien support applicatif , vous rejoindrez une équipe technique déjà formée de huit personnes.
Vos missions principales au sein d'une équipe de huit personnes :
Assurer le support technique du logiciel
Gérer efficacement les incidents de niveau 1 et 2 principalement par téléphone
Participez à la rédaction des procédures techniques et créer des reporting afin d'améliorer l'expérience client
Quelques informations complémentaires
Expérience : 2 ans
Niveau d'étude : BAC +2
Temps de travail : Temps plein
Contrat de travail : CDI
Publiée le 28/10/2024
Les compétences recherchées
Les plus du poste
Environnement de travail axé sur l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
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